İçeriğe geçin

Ücretsiz plan · kart gerekmez

SMM panelleri için destek otomasyonu

Destek taleplerini okuyan, sağlayıcıya ileten, müşteriye yanıtlayan sistem.

Senyo AI, Perfect Panel API v2 uyumlu panelinize gelen talebin türünü ve sipariş numarasını anlar, talebi sağlayıcının Telegram veya WhatsApp grubuna iletir ve müşteriye kendi dilinde yanıt verir.

  • Ücretsiz plan
  • Kart gerekmez
  • 4 adımda kurulum
Senyo AI genel bakış ekranı: paneller, cüzdan bakiyesi, okunmamış bildirimler ve sağlayıcılar
  • İptal · #51734

    Instagram

    Sipariş sahibi doğrulandı

    Yanıt: Sipariş 51734: iptal talebiniz alındı.

Örnek talepler · gerçek yanıt şablonları, kurgusal sipariş numaraları.

  • 4 adımda kurulum

    Panel, bot, sağlayıcı, snippet.

  • Kart gerekmez

    Cüzdana kripto ile yükleme.

  • 18 dilde otomatik yanıt

    Dil tespiti ek ücret gerektirmez.

  • Anahtarlarınız şifreli saklanır

    Tarayıcınıza asla gönderilmez.

Ücretsiz planAyda 50 AI + 200 kural tabanlı analiz

Her yeni panel ücretsiz planla başlar. İhtiyacınız arttığında planı panel bazında yükseltirsiniz.

Planları görün
Telegram · WhatsApp

Sağlayıcı gruplarına kendi botunuzla

Talepler, sağlayıcılarla paylaştığınız gruplara kendi Telegram botunuz veya WhatsApp hesabınız üzerinden gider.

Nasıl çalışır
Talepler

Dört talep türü, tek ve tutarlı akış

Önce sipariş sahibi ve sipariş durumu kontrol edilir, sonra işlem yapılır. Sağlayıcıya giden mesaj her zaman aynı biçimdedir: sağlayıcının sipariş numarası ve işlem.

Başarısız siparişte doğrudan iade

İptal

Sipariş beklemede veya işleniyorsa talep sağlayıcı grubuna iletilir. Sipariş sağlayıcıda başarısız olduysa önce panel API'si üzerinden doğrudan iptal ve iade denenir.

  • Tamamlanmış, kısmi veya iptal edilmiş siparişe yalnızca bilgi yanıtı verilir.
  • Sipariş 2 dakikada bir yeniden kontrol edilir; aralık en fazla 60 dakikaya uzar.
  • Son durumda müşteriye tek bir takip yanıtı yazılır.
Örnek
Sağlayıcı grubuna
9902816 cancel
Müşteriye
Sipariş 51734: iptal talebiniz alındı. İşlendiğinde bilgilendirileceksiniz.

Hızlandırma

Sipariş hâlâ devam ediyorsa sağlayıcıya iletilir. Müşteri “hızlandırın ya da iptal edin” yazarsa daha güvenli olan hızlandırma seçilir.

Sağlayıcıya: ‹no› speed

5 dakikada bir kontrol, tamamlanınca takip yanıtı

Refill

Tamamlanmış veya kısmi siparişte iletilir. Servis adında “No Refill” ya da “NR” geçiyorsa talep gerekçesiyle reddedilir.

Sağlayıcıya: ‹no› refill

İletilir · aynı sipariş için 24 saatte bir

Eksik teslimat

Tamamlanmış görünen ama teslim edilmemiş sipariş şikâyeti sağlayıcıya iletilir; müşteriye şikâyetin alındığı yazılır.

Sağlayıcıya: ‹no› fake_comp

İletilir · durum takibi yapılmaz

Koruma kuralları

  • Sipariş başka bir müşteriye aitse işlem yapılmaz.
  • Mükerrer ve çelişen talepler reddedilir.
  • Son mesajı 7 günden eski taleplere yanıt verilmez.
  • Anlaşılmayan talep yanıtsız kalır, ekibinize bırakılır.
Kurulum

Nasıl çalışır: dört adımda kurulum

Perfect Panel API v2 uyumlu bir panel, admin API anahtarı ve panel HTML'ini düzenleme yetkisi yeterlidir. Sihirbazdaki her adımı atlayıp sonra tamamlayabilirsiniz.

  1. Adım 1: Panelinizi bağlayın

    Panel adresinizi ve admin API anahtarınızı girin. Bağlantı hemen doğrulanır; anahtarınız şifreli saklanır.

  2. Adım 2: Telegram botunuzu ekleyin

    @BotFather ile oluşturduğunuz kendi botunuzun token'ını girin. Alternatif olarak WhatsApp hesabınızı QR kod ile bağlayabilirsiniz.

  3. Adım 3: Sağlayıcıları eşleyin

    Sağlayıcılar son siparişlerinizden otomatik bulunur. Her birini onunla paylaştığınız Telegram veya WhatsApp grubuna bağlayın.

  4. Adım 4: Snippet'i yapıştırın

    Tek satırlık kodu panelinizin HTML'ine ekleyin. Yeni talep yaklaşık 15 saniyede işlenir; her dakika çalışan tarama gözden kaçanları yakalar.

Panel detay ekranı: doğrulanmış panel, yeniden doğrulama ve sağlayıcı tarama düğmeleri, sağlayıcı başına sırada, gönderildi, çözüldü ve hata sayıları
Panel detayı: grubu atanmamış sağlayıcının talepleri sırada bekler, grup bağlanınca gönderilir.
Neden biz

Neden Senyo AI?

Destek ekibinizin her gün tekrarladığı işleri kurallara bağlar; emin olmadığı talebe dokunmaz.

~15 sn

Yeni talep yaklaşık 15 saniyede işlenmeye başlar

Panelinize eklediğiniz snippet yeni talepte sistemi uyarır. Snippet tetiklenmese de her dakika çalışan tarama talebi yaklaşık bir dakika içinde alır.

  • Snippet + dakikalık tarama
  • Hiçbir mesaj iki kez yanıtlanmaz

Sipariş sahibi doğrulanır

Sipariş, talebi açan müşteriye ait değilse işlem yapılmaz.

7/24 otomatik, her dakika tarama

Zamanlanmış görevler sürekli çalışır; yeni mesajlar ve gözden kaçan talepler yakalanır.

Yerel AI modeli

AI modu yerel bir Ollama modelinde çalışır; talep metni üçüncü taraf bir yapay zekâ API'sine gönderilmez.

Kural tabanlı mod ücretsiz planda da

Varsayılan mod yazım hatalarına toleranslıdır; Türkçe ve İngilizce anahtar kelimeleri tanır.

yanıt dili
18
talep türü
4
snippet ile işleme başlama
~15 sn
aralıklarla sipariş takibi
2–5 dk
Kontrol paneli

Her şey tek kontrol panelinde

Uygulamanın gerçek ekranları. Açık ve koyu tema desteklenir.

İstatistik ekranı: iptal, eksik teslimat, refill ve hızlandırma taleplerini gösteren zaman serisi grafiği
  • Genel bakış

    Paneller, cüzdan bakiyesi, son cüzdan hareketleri ve bildirimler tek ekranda.

  • İstatistik

    Günlük, haftalık, aylık ve yıllık görünüm; talepler türüne göre ayrılır.

  • Sağlayıcı durumu

    Sağlayıcı başına sırada, gönderildi, çözüldü ve hata sayıları.

Güvenlik

Panel anahtarınızı nasıl koruduğumuzu sade bir dille anlatıyoruz

Panelinize erişim sağlayan bilgileri saklıyoruz; bu yüzden onları özenle koruyoruz.

  • Anahtarınız şifreli saklanır

    Panel anahtarınız şifreli saklanır ve tarayıcınıza asla gönderilmez.

  • İki adımlı doğrulama

    Hesabınız için iki adımlı doğrulamayı açabilirsiniz.

  • Üçüncü taraf yapay zekâ yok

    Ticket metinleri üçüncü taraf yapay zekâ servislerine gönderilmez.

  • Yetkisiz erişime karşı koruma

    Hesabınıza yönelik yetkisiz erişim denemelerine karşı koruma vardır.

  • Şifrenizi istemeyiz

    Şifrenizi asla istemeyiz; yalnızca panel API anahtarınız gerekir.

  • İşlemler kayıt altında

    Her yönetici işlemi kayıt altındadır.

Sık sorulan sorular

Kurulum, ödeme ve veri güvenliği hakkında kısa yanıtlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Destekle iletişime geçin

Hangi SMM panelleriyle çalışır?

Perfect Panel API v2 uyumlu panellerle çalışır. Panelin admin API anahtarına ve snippet'i eklemek için panel HTML'ini düzenleme yetkisine ihtiyacınız vardır.

Kendi Telegram botuma ihtiyacım var mı?

Evet. @BotFather ile bir bot oluşturup token'ını girer, botu sağlayıcılarla paylaştığınız gruplara eklersiniz. Token şifreli saklanır.

WhatsApp ile kullanılabilir mi?

Evet. WhatsApp hesabınızı QR kod ile bağlayıp sağlayıcıları WhatsApp gruplarıyla eşleyebilirsiniz. Bağlantı resmî olmayan bir WhatsApp Web kütüphanesiyle kurulur ve kurulumdan sonra eklenir.

Müşterilere hangi dillerde yanıt verir?

Panel taleplerine Türkçe, İngilizce, Rusça ve Arapça dahil 18 dilde yanıt verir; dil tespiti yapay zekâ kullanmaz ve ek ücret gerektirmez. Telegram ve WhatsApp destek gruplarındaki yanıtlar İngilizcedir.

Talep anlaşılmazsa ne olur?

Hiçbir yanıt gönderilmez ve talep panelde beklemede kalır; ekibiniz her zamanki gibi yanıtlayabilir.

AI modu ile kural tabanlı mod arasındaki fark nedir?

Varsayılan kural tabanlı mod, yazım hatalarına toleranslı anahtar kelime eşleştirmesi kullanır. Panel bazında açılan AI modu serbest yazılmış mesajları daha iyi anlar ve yerel bir Ollama modeliyle çalışır; talep metinleri üçüncü taraf bir yapay zekâ API'sine gönderilmez.

Kotadan ne sayılır?

İncelenen her mesaj, sonuçta işlem yapılmasa da bir analiz olarak sayılır. Ücretli planlarda kota aşımı planın aşım fiyatıyla cüzdandan ödenir; ücretsiz planda aşım yoktur ve kota bitince yeni talepler dönem sonuna kadar yanıtlanmaz.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Yalnızca kripto ile. Cüzdanınıza Cryptomus veya Heleket üzerinden tek seferde 1 ile 10.000 dolar arasında yükleme yaparsınız; kartla ödeme seçeneği yoktur.

Planımı düşürebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet. Düşürme ve iptal mevcut dönemin sonunda uygulanır, o zamana kadar planınız çalışır. Yükseltme hemen geçerli olur ve kullanılmamış günler orantılı olarak düşülür.

Verilerim nasıl korunuyor?

Panel API anahtarınız ve bot bilgileriniz şifreli saklanır; API anahtarınız tarayıcınıza asla gönderilmez. Şifrenizi istemeyiz, hesabınız için iki adımlı doğrulamayı açabilirsiniz ve ticket metinleri üçüncü taraf yapay zekâ servislerine gönderilmez.

SMM panelleri için destek otomasyonu

Senyo AI, Senyo Labs tarafından geliştirilen ve SMM panel sahiplerinin destek taleplerini otomatik işleyen bir hizmettir. Ürünün ne yaptığını ve nasıl ücretlendirildiğini aşağıda özetliyoruz.

Senyo AI ne yapar?

Panelinize gelen destek taleplerini okur; müşterinin iptal, hızlandırma, refill veya eksik teslimat isteyip istemediğini ve hangi siparişlerden söz ettiğini çıkarır. Siparişin talebi açan müşteriye ait olduğunu ve durumunun uygun olduğunu kontrol ettikten sonra talebi sağlayıcıya iletir ve müşteriye sabit bir şablonla yanıt verir.

Hangi panellerle çalışır?

Perfect Panel API v2 uyumlu SMM panelleriyle çalışır. Bağlantı için panelin admin API anahtarı ve snippet'i eklemek üzere panel HTML'ini düzenleme yetkisi gerekir.

Telegram ve WhatsApp sağlayıcı grupları

Talepler, sağlayıcılarla paylaştığınız Telegram gruplarına @BotFather ile oluşturduğunuz kendi botunuz üzerinden gider. İsterseniz WhatsApp hesabınızı QR kod ile bağlayıp WhatsApp gruplarını kullanabilirsiniz. Grubu henüz atanmamış sağlayıcının talepleri sırada bekler.

18 dilde müşteri yanıtı

Panel taleplerine Türkçe, İngilizce, Rusça ve Arapça dahil 18 dilde yanıt verilir; dil tespiti yapay zekâ kullanmadan yapılır. İptal ve hızlandırma taleplerinde sipariş 2–5 dakikalık aralıklarla yeniden kontrol edilir ve sonuç müşteriye yazılır.

Güvenlik ve veri gizliliği

Panel API anahtarlarınız, bot bilgileriniz ve WhatsApp oturumlarınız şifreli saklanır. AI modu yerel bir modelde çalışır; talep metinleri üçüncü taraf bir yapay zekâ servisine gönderilmez.

Fiyatlandırma ve ödeme

Planlar panel başınadır ve her panel ücretsiz planla başlar. Ücretli planlar ve aşım ücretleri, Cryptomus veya Heleket ile kripto yüklediğiniz cüzdandan ödenir; kart ile ödeme yoktur.

Ücretsiz planla başlayın

İlk panelinizi bağlayın. Kurulum dört adımdır ve her adımı sonra tamamlayabilirsiniz.

  • Panel başına ayda 50 AI ve 200 kural tabanlı analiz
  • Kart gerekmez; ücretli planlar kripto ile ödenir
  • Kendi Telegram botunuz veya WhatsApp hesabınız