İçeriğe geçin

Ücretsiz plan · kart gerekmez

tren
Senyo AI
Güvenlik

Panel anahtarınız ve verileriniz güvende

Senyo AI panelinizin API anahtarıyla çalışır. Bu yüzden neyi sakladığımızı, neyi kimseyle paylaşmadığımızı ve sizden neyi asla istemediğimizi açıkça yazıyoruz.

  • Şifreli saklama
  • İki adımlı doğrulama
  • Yerel yapay zekâ
Taahhütler

Taahhütlerimiz

Teknik ayrıntıya girmeden, panel sahibi olarak bilmeniz gerekenler.

  • Anahtarınız şifreli saklanır

    Panel anahtarınız şifreli saklanır ve tarayıcınıza asla gönderilmez. Bir kez girersiniz, sonra yalnızca sunucumuz kullanır.

  • İki adımlı doğrulama

    Hesabınız için Google Authenticator gibi uygulamalarla çalışan iki adımlı doğrulamayı açabilirsiniz.

  • Ticket metinleri dışarı çıkmaz

    Ticket metinleri üçüncü taraf yapay zekâ servislerine gönderilmez. Yapay zekâ modu kendi işlettiğimiz modelle çalışır.

  • Yetkisiz erişime karşı koruma

    Giriş ve hesap işlemleri, tekrarlanan ve yetkisiz erişim denemelerine karşı korunur.

  • Şifrenizi asla istemeyiz

    Şifrenizi asla istemeyiz; yalnızca panel API anahtarınız gerekir. Sizden şifre isteyen bir mesaj bizden değildir.

  • Her yönetici işlemi kayıt altında

    Ekibimizin hesaplarda yaptığı her değişiklik kayıt altına alınır ve geriye dönük incelenebilir.

Veri akışı

Hangi veri nereye gider

Bir destek talebi işlenirken veri yalnızca gereken yere, gereken kadar gider.

  1. 01

    Paneliniz

    Bekleyen ticket'lar ve ilgili sipariş bilgisi API anahtarınızla okunur.

  2. 02

    Senyo AI

    Talep türü ve sipariş numarası çıkarılır, siparişin müşteriye ait olduğu doğrulanır.

  3. 03

    Sağlayıcı grubu

    Yalnızca sağlayıcının sipariş numarası ve işlem gider, örneğin “123456 cancel”.

  4. 04

    Müşteri yanıtı

    Yanıt metni, müşterinin dilinde panelinizdeki ticket'a yazılır.

Sizden istemediklerimiz

Hizmet için bunlara ihtiyacımız yoktur; hiçbir kanaldan paylaşmayın.

  • Panel veya hesap şifreniz

    Bağlantı için yalnızca panel API anahtarı yeterlidir.

  • Kart bilginiz

    Ödemeler kripto ile cüzdana yapılır; kart bilgisi alınmaz.

  • Müşterilerinizin ek kişisel verileri

    Yalnızca ticket metni ve ilgili sipariş bilgisi işlenir, başka bir şey istenmez.

Güvenlik bildirimi

Bir güvenlik sorunu fark ettiyseniz bize yazın. Ayrıntıları kamuya açık kanallarda paylaşmamanızı rica ederiz.

info@senyolabs.com
Güvenlik bildirimi gönderin